Пользовательское соглашение

1. Назначение документа.

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) относится к сайту лечебно-диагностического центра ООО "МК Н. Березиной" (далее — Многопрофильная клиника), расположенного по адресу https://estetic-clinic73.ru/.

1.2. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта Многопрофильной клиники и Пользователем данного Сайта.

1.3. Многопрофильная клиника оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

1.4. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

1.5. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

2. Предмет соглашения.

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение применяется только к Сайту. Многопрофильная клиника не контролирует и не несет ответственности за веб-сайты и/или другие онлайновые-ресурсы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. Многопрофильная клиника рекомендует Пользователю ознакомиться с пользовательским соглашением связанных веб-сайтов и/или онлайновых-ресурсов, политика конфиденциальности и деятельность которых отличаются.

2.2. По настоящему Пользовательскому соглашению Многопрофильная клиника предоставляет Пользователю возможность использования, а Пользователь обязуется использовать Сайт в соответствии с условиями Положения об обработке персональных данных и настоящего Пользовательского соглашения.

2.3. Использование Сайта Пользователем, в т.ч. ознакомление с информацией, представленной на Сайте, означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Пользовательского соглашения в соответствии со ст. 438 ГК РФ.

3. Термины и общие понятия.

3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Субъекту персональных данных.

3.2. Сайт — совокупность графических и информационных материалов обеспечивающих их доступность на сайте в сети Интернет по адресу https://estetic-clinic73.ru/ и на всех субдоменах, созданных на его основе.

3.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение персональных данных.

3.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

3.5. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

3.6. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

3.7. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

3.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3.9. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Субъекту персональных данных.

3.10. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

3.11. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

3.12. Оператор персональных данных — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

3.13. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные.

3.14. Пользователь — физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные, просматривающее содержание сайта и/или использующее функционал сайта.

3.15. Потребитель (заказчик) медицинских услуг — физическое лицо, имеющее намерение получить платные медицинские услуги либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором.

3.16. Обезличенные данные — данные лишенные уникальной информации, то есть без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность такой информации, и которые были изменены или объединены для предоставления обобщенной, анонимной информации.

3.17. Публичная оферта — предложение, адресованное неопределенному кругу лиц, содержащее существенные условия договора, определенно выражающее намерение предприятия-оферента считать себя заключившим договор с любым, кто откликнется на это предложение.

3.18. Использование Сайта — любые действия Пользователя на Сайте, заключающиеся, но не ограничивающиеся, в поиске и получении информации, осуществление ее последующего использования в любой форме и любым способом, действия Пользователя по участию в любых формах активности на Сайте, включая регистрацию, запись на прием, запрос обратной связи, задать вопрос, отмечая пункт «Согласен на обработку персональных данных», размещение информации и прочие виды активности.

3.19. Контент — информация, предназначенная для публикации в текстовой, графической форме, инструкции; дизайн (графическое оформление) и отдельные элементы дизайна; наименования, тексты, шрифты, визуальный ряд, а также любая информация размещенная в любом разделе/подразделе Сайта.

3.20. Доменное имя — уникальный набор символов, который позволяет ассоциировать Сайт, работающий в Интернет, с сервером (в частности, с его IP-адресом), на котором он расположен.

3.21. IP-адрес (Internet Protocol Address) — уникальный сетевой адрес (числовой идентификатор) конкретного устройства в составе компьютерной сети, построенной на основе протокола TCP/IP.

3.22. URL-адрес — указатель размещения вэб-сайта или онлайнового-ресурса в Интернете.

3.23. Ссылка (гиперссылка) — часть гипертекстового документа, которая ссылается на другой элемент (команду, заголовок, текст, изображение, примечание) в самом документе, на другой объект (приложение, каталог, файл), расположенный в компьютерной сети или Интернет, либо на элементы объекта.

3.24. Файл Cookies — небольшой по объему файл с данными, отправленный онлайновым-ресурсом и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает онлайновому-ресурсу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего онлайнового-ресурса.

4. Общие положения.

4.1. Настоящее Пользовательское соглашение является Публичной офертой Многопрофильной клиники, содержащей существенные условия об использовании Сайта Пользователем.

4.2. Использование Сайта возможно только при условии полного и безоговорочного принятия всех условий Публичной оферты (Акцепта) в форме, установленной настоящим Пользовательским соглашением.

4.3. Акцептом Публичной оферты является Использование Сайта. При несогласии с условиями настоящего Пользовательского соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.

4.4. Любая информация на Сайте, в т.ч., но не ограничиваясь, о медицинских услугах, болезнях, специализации врачей, ценах, номенклатуре предоставляемых услуг носит справочный характер. Многопрофильная клиника не гарантирует ее достоверность и соответствие современным научным достижениям и рекомендует обращаться за квалифицированной медицинской помощью непосредственно к врачам требуемой специализации.

4.5. Настоящее Пользовательское соглашение является публичным и общедоступным.

4.6. Многопрофильная клиника рекомендует Пользователю ознакамливаться с условия Пользовательского соглашения перед каждым использованием Сайта.

5. Статус сайта.

5.1. Права на Сайт в целом и на использование Доменного имени, принадлежат Многопрофильной клинике, которая предоставляет доступ к Сайту всем заинтересованным лицам в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением и действующим законодательством РФ.

5.2. Сайт является Информационным порталом, предназначенным для информирования и получения информации о деятельности Медицинского центра; оказываемых медицинских услугах; о врачах, их специализации, квалификации, опыте работы; об осуществлении записи; акциях, скидках и пр.; для получения отзывов, обращений, обратной связи.

5.3. Сайт носит исключительно информационный характер, ни при каких условиях информационные материалы и/или цены, размещенные на сайте, не являются Публичной офертой, определяемой положениями ст. 437 ГК РФ. Информация, предоставленная на Сайте, может быть изменена в любое время без предупреждения.

6. Обязанности пользователя.

6.1. При использовании Сайта Пользователь обязан:

6.1.1. Соблюдать условия Политики Многопрофильной клиники в отношении обработки Персональных данных, настоящего Пользовательского соглашения, действующее законодательство РФ.

6.1.2. При использовании Сайта (заполнении любых форм) предоставлять актуальные данные.

6.2. Пользователю при использовании Сайта запрещается:

6.2.1. Использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта.

6.2.2. Использовать автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на Сайте и/или взаимодействия с Сайтом, его функционалом.

6.2.3. Использовать размещенный на Сайте Контент без предварительного письменного согласия Многопрофильной клиники.

7. Условия об интеллектуальных правах.

7.1. Весь Контент, размещенный на Сайте, является объектом исключительных прав Многопрофильной клиники.

7.2. Кроме случаев, установленных настоящим Пользовательским соглашением, а также действующим законодательством РФ, никакой Контент не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя, кроме случаев, когда правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование контента любым лицом.

7.3. Сайт содержит или может содержать ссылки на другие онлайновые-ресурсы в Интернет, также, как и статьи, фотографии, иллюстрации, графические изображения, музыку, звуки, видео, информацию и другой контент, принадлежащий или исходящий от третьих лиц (контент третьих лиц), являющийся результатом интеллектуальной деятельности и охраняемых в соответствии с законодательством РФ.

7.4. Ссылка на любой онлайновый-ресурс, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг) со стороны Многопрофильной клиники.

8. Конфиденциальная информация.

8.1. Использованием Сайта Пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных, полученных при использовании Сайта; использование их информирования, предварительной записи на медицинские услуги, прием врачей, включая напоминания о предстоящих визитах, стоимости медицинских услуг, об изменении статуса записи.

8.2. Многопрофильная клиника может производить запись телефонных переговоров Пользователя и сотрудников Многопрофильная клиника в целях повышения качества оказываемых услуг. Использованием Сайта Пользователь дает разрешение на сбор, хранение и обработку такой информации, а также на использовании ее Многопрофильной клиникой.

8.3. Персональные данные Пользователя являются конфиденциальными и не подлежат разглашению или предоставлению любым третьим лицам, а также несанкционированному использованию.

8.4. Многопрофильная клиника вправе:

8.4.1. Передавать персональные данные Пользователя соответствующим службам в предусмотренных законом случаях, если это делается для защиты здоровья, жизни или свободы.

8.4.2. Использовать персональные данные Пользователя для получения Обезличенных данных для внутреннего пользования и для обмена с другими лицами на выборочной основе. Обезличенные данные используются для потенциального выявления клиентов, целевых страниц или конечных пользователей.

8.5. Многопрофильная клиника не проверяет достоверность персональных данных предоставляемых Пользователем Сайта.

8.6. Все персональные данные получаются непосредственно у Пользователя, который самостоятельно принимает решение о необходимости передачи своих персональных данных путем совершения конклюдентных действий на Сайте, в том числе, но не ограничиваясь, используя Сайт, регистрируясь, отмечая пункт «Согласен на обработку персональных данных».

8.7. Сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних.

8.8. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом в соответствии с требованиями Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и Закона №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», путем смешанной обработки без передачи и с передачей по внутренней сети Многопрофильной клиники, c передачей и без передачи по сети Интернет.

8.9. Хранение персональных данных Пользователя осуществляется до достижения цели обработки или получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия.

8.10. Многопрофильная клиника принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

8.11. В процессе использования Сайта Многопрофильная клиника предлагает Пользователю ознакомиться с Политикой об обработке персональных данных и настоящим Пользовательским соглашением использования Сайта, соглашаясь с условиями которых Пользователь дает свое согласие на обработку и хранение своих персональных данных.

8.12. Сайт использует файлы Cookies, программу Яндекс.Метрика для отслеживания информации о действиях Пользователя. Файлы Cookie являются одной из технологий, которая используется для автоматического сбора информации (в том числе программой Яндекс.Метрика, владелец - ООО «ЯНДЕКС») с целью улучшения качества Сайта. Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который хранится на устройстве (компьютере, планшете, смартфоне и т.д.). Пользователя и содержит информацию об активности Пользователя на Сайте. Использование Сайта, его сервисов с помощью веб-браузера, который принимает данные из cookie, означает выражение согласия субъекта персональных данных с тем, что Оператор может собирать и обрабатывать данные из cookie в целях улучшения Сайта, его содержания, его функциональных возможностей.

8.13. Отключение и/или блокировка Субъектом персональных данных опции веб-браузера по приему данных из cookie означает, что функционал Сайта, доступный Субъекту персональных данных, может быть частично ограничен.

8.14. Сайт Оператора использует статистическую программу Яндекс.Метрика для анализа посещаемости страниц Сайта и улучшения качества обслуживания Пользователей Сайта. Оператор даёт разрешение программе Яндекс.Метрика собирать только обезличенную статистическую информацию, используя файлы cookie о следующих параметрах пользователя: местоположение, IP-адрес, тип устройства, операционная система, пол, возраст, посещаемые страницы Сайта, внешние переходы на Сайт. При этом настройками Сайта программе Яндекс.Метрика запрещено в каком-либо виде собирать такую информацию: фамилия, имя, отчество, дата рождения, другие данные контактных форм, расположенных на Сайте. Продолжая использование Сайта Пользователь принимает политику конфиденциальности ООО «ЯНДЕКС» https://yandex.ru/legal/confidential/.

8.15. Веб-сервер может сохранять некоторые технические данные в своих файлах с протоколами работы программного обеспечения сайта (лог-файлах). Обычно по истечении короткого периода времени (несколько суток) данные в этих файлах перезаписываются автоматически (старые данные уничтожаются без возможности восстановления).

9. Изменение и расторжение соглашения.

9.1. Настоящее Пользовательское соглашение может быть изменено и/или дополнено Многопрофильной клиникой в любое время в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления.

9.2. Новое Пользовательское соглашение вступает в силу с момента его размещения на Сайте.

9.3. Дальнейшее использование Сайта после внесения любых поправок в Пользовательское соглашение означает принятие данных изменений.

9.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем.

9.5. В некоторых случаях, в соответствии с Законом, обработка персональных данных осуществляется только при наличии согласия субъекта персональных данных в письменной форме.

10. Ограничение ответственности.

10.1. Сайт и его функционал, включая все скрипты, приложения, Контент, оформление поставляются «как есть». Многопрофильная клиника отказывается от всяких гарантий того, что Сайт или его функционал могут подходить или не подходить для конкретных целей использования. Пользователь не вправе требовать внесения каких-либо изменений в сервисы либо данные Сайта.

10.2. Многопрофильная клиника сохраняет за собой право в любое время изменять оформление Сайта, его содержание, функционал, изменять или дополнять используемые сервисы, скрипты, программное обеспечение и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, любые серверные приложения в любое время с предварительным уведомлением или без такового.

10.3. Многопрофильная клиника обеспечивает функционирование и работоспособность Сайта и примет необходимые меры для оперативного восстановления его работоспособности в случае технических сбоев и перерывов. Многопрофильная клиника не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими проблемы.

10.4. Многопрофильная клиника не может гарантировать и не обещает никаких специфических результатов от использования Сайта.

10.5. Многопрофильная клиника вправе заниматься предварительной модерацией и цензурой информации, которую может разместить (отправить, опубликовать) Пользователь.

10.6. Используя Сайт, Пользователь соглашается с тем, что скачивает с Сайта или с его помощью любые материалы на свой собственный риск и несет личную ответственность за возможные последствия использования указанных материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред.

10.7. Ни при каких обстоятельствах Многопрофильная клиника, ее работники или представители не несут ответственность перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за возможные или возникшие потери или убытки, за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сайта, его содержимого или иных материалов (включая, но не ограничиваясь рекламу, которая может быть размещена на Сайте; информацию и материалы, размещаемые пользователями; за действия пользователей, нарушающие действующее законодательство; любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние онлайновые-ресурсы; иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние онлайновые-ресурсы; за посещение Пользователем внешних онлайновых-ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте), к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Сайта, даже если Многопрофильная клиника не предупреждал или не указывал на возможность такого вреда.

10.8. Во избежание недоразумений Пользователю следует соблюдать меры предосторожности в скачивании с Сайта или по размещенным на нем ссылкам, и использовании любых файлов, в том числе программного обеспечения. Многопрофильная клиника настоятельно рекомендует использовать только лицензионное, в том числе антивирусное, программное обеспечение.

10.9. Действия по защите прав и интересов лиц и обеспечению соблюдения требований законодательства РФ предпринимает только после обращения заинтересованного лица в Многопрофильную клинику в установленном законом порядке.

11. Заключительные положения.

11.1. Настоящее Пользовательское соглашение действует в течение неопределенного срока.

11.2. Условия настоящего Пользовательского соглашения регулируются и толкуются в соответствии с законодательством РФ. Вопросы, не урегулированные в настоящем Пользовательском соглашении, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

11.3. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Пользовательского соглашения, Пользователь и Многопрофильная клиника приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними.

11.4. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством РФ по местонахождению Многопрофильной клиники.

11.5. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Пользовательского соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.

11.6. Все предложения или вопросы по настоящему Пользовательскому соглашению следует сообщать на Сайте в форме обратной связи или направлять по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакты».